Resi, rimborsi e cambi

RESI, RIMBORSI E CAMBI



Se scegli di restituire per ottenere un rimborso, forniremo un'etichetta di spedizione di reso prepagata per gli ordini all'interno dell'Eurozona e un rimborso per l'importo pagato per l'articolo restituito, meno una commissione di rifornimento di € 5,00 per reso.


L'etichetta di spedizione per il reso prepagata è inclusa nella spedizione, nel caso in cui l'etichetta di reso manchi nella spedizione, devi avvisarci all'indirizzo customerserviceEU@karhu.com entro 14 giorni dalla data in cui il prodotto ti è stato consegnato.

Il prodotto restituito deve essere ricevuto dalla nostra struttura entro 21 giorni dalla data in cui ti è stato consegnato il prodotto. Elaboreremo il rimborso il prima possibile, dopo aver ricevuto il prodotto restituito ed entro un massimo di 30 giorni.

Importante: per essere accettato, il prodotto deve essere pulito e la scatola in condizioni adeguate. Tutte le scarpe da ginnastica devono essere nelle condizioni in cui le hai ricevute e nella scatola originale.

Le etichette di spedizione prepagate vengono fornite solo per gli ordini spediti dall'Eurozona.

 

Resi dalla Finlandia o dalla Francia:

Se desideri restituire il tuo ordine dalla Finlandia o dalla Francia, visita la seguente pagina web: www.karhu.com/returnseu

Avrai bisogno del numero dell'ordine e dell'indirizzo email associato al tuo ordine per avviare il reso e generare un'etichetta.

Resi dal Regno Unito:

Nella spedizione è inclusa un'etichetta di reso di Royal Mail e i resi sono gratuiti. Se ti manca l'etichetta di reso o devi effettuare un secondo reso, invia un'e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo customerserviceEU@karhu.com per fornirti una nuova etichetta di reso.

Accettiamo resi di tutti gli articoli entro 15 giorni dalla ricezione dell'ordine con diritto al rimborso completo.

Resi dalla Svizzera:

Se desideri restituire un ordine dalla Svizzera, visita la seguente pagina web: www.karhu.com/returnseu

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CAMBI


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